Часто задаваемые вопросы

В настоящий момент грузинское бистро Мадлоби на первом этаже гостиницы закрыто.

Завтраки, обеды и ужины для постояльцев гостиницы доступны в семейной пиццерии Сицилия.

• Пиццерия находится по адресу ул. Красная ул., 29А, в 5-7 минутах ходьбы от гостиницы Тета Кореновск.
• В остальное время работы ресторана можно сделать заказ по основному меню с 10-00 до 23-00 (последний заказ принимается в 22-30).
• В меню представлены блюда итальянской, азиатской кухонь, доступны вегетарианские блюда.
• В ресторане предусмотрена детская игровая комната.

Забронировать стол в ресторане или доставку блюд и напитков можно по телефону 8 800 737 77 78

Постояльцам предоставляется скидка 10% при предъявлении ключа от номера при посещении ресторана.

К бронированию доступны только тарифы без питания.

Завтрак можно оплатить на ресепшене при заселении или в течении проживания.

Континентальные завтраки доступны для постояльцев гостиницы с 7-00 до 10-00 в семейной пиццерии Сицилия.

При количестве проживающих гостей более 20 чел. сервируется завтрак в формате шведский стол.

Посмотреть меню завтрака тут.

В случае раннего выезда доступен ланч‑бокс вместо завтрака. В него входят куриный сэндвич, фрукты и морс.

Пожалуйста, до 21-00 дня до выезда сообщите об этом на ресепшн, чтобы Вам успели приготовить ланч-бокс, которым Вы сможете перекусить в дороге.

Проживание с детьми возможно с любого возраста.

Дети до 5 лет размещаются бесплатно.

По запросу мы бесплатно предоставим детскую кроватку и стул для кормления.

Размещение детей с 6 до 12 лет является платным и составит 400 руб за каждое доп.место для ребёнка данного возраста.

С 12 лет размещение считается взрослым и оплачивается в размере 600 руб.

Да. Посмотреть меню.

Гостиница ожидает Гостя до времени выезда (расчётного часа) дня, следующего за днём запланированного заезда. В случае отказа от размещения до дня заезда, ему возвращается ранее оплаченная сумма в полном объёме. 

При несвоевременном уведомлении об отказе или незаезде с Гостя взимается плата за номер, но не более чем за сутки.

Вы можете воспользоваться услугами ранний заезд и поздний выезд.

Обращаем Ваше внимание, что данные услуги подтверждаются только при наличии номеров и являются платными.

Скидка за длительное проживание:

Если планируете остановиться у нас надолго — от 10 ночей, — мы дарим скидку 10%.

Вот что важно знать:

• при бронировании необходима оплата в размере полной стоимости;
• при отмене или незаезде удерживается штраф — в размере стоимости первых суток проживания;
• завтрак не входит в тариф и оплачивается отдельно;
• скидку нельзя комбинировать с другими акциями.

Партнёрская скидка:

Мы позаботились о том, чтобы Ваш отдых был ещё приятнее: гостям Теты доступна скидка 10% в семейной пиццерии Сицилия, расположенной по адресу г. Кореновск, ул. Красная, 29а).

Обратите внимание: скидка не действует на доставку.

Нет, заселиться вдвоём и более по одному паспорту нельзя. Гостиница обязана поставить на учёт в соответствующие органы каждого проживающего Гостя, поэтому заселение возможно только при условии предъявления Гостем оригинала документа, удостоверяющего личность, перечень которых строго регламентирован законом: для российских граждан до 14 лет свидетельство о рождении, далее оригинал российского паспорта, водительское удостоверение или загранпаспорт.

*согласно Постановлению Правительства РФ от 27 ноября 2025 г. N 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», Постановлению Правительства РФ от 17.07.1995 года N713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации» и Постановлению Правительства от 15.01.2007 года N9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации»

При оплате на ресепшен гостиница предоставляет чек и счёт на проживание в гостинице, а также справку о проживании по запросу.

Если Вы оплачивали через турфирму или сайт по бронированию – все документы предоставляет турфирма / сайт-агрегатор.

Если Вы оплачивали на сайте отеля – предоставим справку о проживании в гостинице при необходимости. Электронный чек с сайта гостиницы поступает Вам на почту.

Если Ваше проживание оплачивала компания (юридическое лицо напрямую в отель) – счёт и акты предоставляются напрямую компании-заказчику.

Да, бесплатно во всех номерах и на всей территории подключение возможно к сети Tetafree. Необходима дополнительная авторизация в Вашем браузере по номеру телефона через бесплатный звонок.*

Алгоритм одинаковый как для мобильных телефонов так и для подключения через ноутбук.

*в соответствии с Федеральным законом №126 «О связи» от 07 июля 2003 года

На улице у входа в отеле расположена открытая зона для курения. Номера и общая территория отеля некурящие.

Да, она открытая и расположена на территории гостиницы.

Парковка бесплатная, есть видеонаблюдение.

Место заранее бронировать не нужно — Гости паркуются самостоятельно в удобное время.

Но важно учитывать, что в высокий сезон или при позднем заезде свободных мест может быть меньше, в таком случае рекомендуем парковаться на соседней территории.

• Мебель: вешалки, зеркало, кровать (односпальная, двуспальная или две односпальные — зависит от категории), прикроватные тумбочки, шкаф, стол и стулья. В категориях делюкс и люкс также есть раскладной диван.
• Техника: сплит-система (кондиционер), телевизор с плоским экраном, телефон, мини-бар.
• В ванной комнате: душевая кабина (в люксах также имеется ванная), раковина, фен. Предоставляют тапочки и набор туалетно-косметических принадлежностей (шампунь, гель для душа, мыло, зубная щётка, тапочки, бритвенный набор).
• Дополнительно: в номере есть чайный набор и бутилированная вода.
• Безопасность и сервис: электронный замок с магнитным ключом, регулярная смена полотенец и постельного белья, ежедневная уборка.

Да, единоразовая доплата за проживание каждого животного - 1000 рублей (сумма невозвратная). Заселение в гостиницу возможно при условии нахождения собаки в наморднике в общественных зонах.

К заселению допускаются кошки и собаки без ограничений по весу и росту, проживание иных питомцев согласовывается индивидуально. В одном номере возможно проживание одного питомца.

Необходим ветеринарный паспорт со штампами всех необходимых прививок. Полный список правил доступен в разделе «Правовые документы» на сайте отеля, а также на стойке ресепшен.

Да, в гостинице предусмотрены холодильная и морозильная камеры. Вы можете передать продукты и напитки на хранение администратору, предварительно подписав расписку.

Вид из окна зависит от категории номера — часть номеров выходит окнами на улицу, а другая часть во внутренний двор.

В некоторых категориях на третьем этаже могут быть мансардные окна с видом на одну из улиц города.

Поскольку планировка разная, рекомендуем при бронировании сразу уточнить у администратора, какой вид будет в конкретном номере, который Вы выбрали.